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“质量是企业的生命，服务是生命的延续”

。东惠公司一贯遵循

这一质量服务原则。

我公司对安装完毕的空调格栅，

有责任和义务对

所有用户进行维修服务。

为确保产品质量，

我公司作出以下服务承诺：

（

1

）派专人负责跟踪监测本公司产品，确保空调格栅的质量。

（

2

）工程交验合格后，建立客户档案，实行定期回访制度，及

时为客户解决产品在使用过程中出现的问题。并把客户提

出的合理化建议融入到加工生产过程中。

（

4

）真诚承诺：只要用户需要，我公司都会在

24

小时内服务到

位。

（

5

）质保期内，如果空调格栅在使用过程中出现质量问题，我

方将免费更换损坏部件（人为原因除外）

。

（

6

）维修服务人员到现场，要对现场环境、安全负责。维修结

束后要对现场进行清理。